Zoek de ontbrekende bevestiging
Zoek in ‘Zelfreflectie met drie beschreven beslissingen’ de passage of waarneming die rechtstreeks bij ‘Speel beide reacties door’ hoort. Noteer niet alleen een trefwoord, maar ook de voorwaarde waaronder het gegeven geldt. Een afspraak kan bijvoorbeeld een andere partij, periode of locatie betreffen dan degene die nu in het gesprek centraal staat.
Formuleer een toets waarmee de verwachting ook zou kunnen worden weerlegd. Wat moet je terugzien om ‘Een praktijksituatie naspelen’ aannemelijk te vinden? En welk gegeven zou reden zijn om ‘Eerst de bevoegdheden navragen’ opnieuw te bekijken? Noteer een ontbrekend antwoord als open onderzoekspunt. Daarmee voorkom je dat een lege plek ongemerkt als positieve bevestiging in je dossier terechtkomt.
De twee condities in het werkblad
Een tweede controle gebruikt de twee condities bij ‘Beslissingen met eigen onderbouwing’. Vóór uitleg bevoegdheid komt uit op 1 beslissingen. Bij na uitleg staat 2 beslissingen. Het verschil bedraagt 1 beslissingen in opwaartse richting. Zoek in de bron of het bewijsstuk hoe elke waarde is opgebouwd. Markeer het cijfer dat je nog niet zelfstandig kunt herleiden.
Probeer een te snelle conclusie over «Speel beide reacties door» te weerleggen. De stap van 1 naar 2 beslissingen laat een rekenverschil zien. Zoek met Zelfreflectie met drie beschreven beslissingen opnieuw uit of dezelfde eenheid en selectie gelden bij beide condities. Het bewijsstuk voor je eigen bewerking is Zelfreflectie met drie beschreven beslissingen. Leg ontbrekende gegevens als zodanig vast. Je toets is pas reproduceerbaar wanneer een ander de betreffende passage, de gekozen interpretatie en de resterende onzekerheid kan terugvinden. De bedragen of tellingen in deze oefening horen bij het gekozen voorbeeld.
Van uitwerking naar beslissing
Sluit de toets af met een korte herleidbare notitie. Beschrijf wat je hebt gecontroleerd voor ‘Speel beide reacties door’, waar je het hebt gevonden en wat nog ontbreekt. Als ‘Beschrijf de leveranciersafwijking’ een betere manier is om het resterende punt te onderzoeken, leg je die vervolgstap met een eigenaar vast.
Geef aan wat je zelf hebt waargenomen en waar je nog een gesprek of document voor nodig hebt. Bij de vraag ‘Speel beide reacties door’ helpt het om één toetsbare zin te noteren over het rode vakje bij zelfstandig beslissen. Vermeld welke informatie je gebruikt en welke afspraak nog ontbreekt. Een collega kan dan zien welke vervolghandeling logisch is zonder de hele aanleiding opnieuw te reconstrueren.
Controleer je notitie aan de hand van een praktisch tegenvoorbeeld. Stel dat ‘Zelfreflectie met drie beschreven beslissingen’ later wordt bijgewerkt. Welke uitspraak over speel beide reacties door zou je dan opnieuw moeten toetsen? Schrijf op wat de wijziging betekent voor oriënterende franchisenemer en wie daarover bericht moet krijgen. Dat maakt de uitwerking bruikbaar bij een volgende versie van het dossier.
